UYAP Sisteminde Taranmış Belgelerin (TIFF / PDF) Açılmaması ve Netlik Sorunu

UYAP dosya inceleme ekranlarında en sık yaşanan problemlerden biri, mahkeme kalemlerince taranıp eklenen fiziki evrakların (keşif zaptı, tapu kaydı, tanık beyanları) 'Bilinmeyen Format' hatası vermesi veya açıldığında tamamen siyah/boş görünmesidir.

1. UYAP Neden TIFF Formatını Kullanır?

Adalet Bakanlığı adliye tarayıcıları, sıkıştırma oranı yüksek olan CCITT Group 4 Fax TIFF formatını standart kabul eder. Ancak Windows 10 ve 11 yerel Fotoğraflar uygulaması çok sayfalı (multi-page) TIFF dosyalarını ilk sayfadan sonra okuyamaz.

2. Adım Adım Çözüm Yolları

1. UYAP Doküman Editörü İle Açma: İndirilen .tif dosyasını Windows Fotoğraflar yerine UYAP Doküman Editörü içindeki 'Dosya > Aç' menüsünden çağırın. UYAP'ın dahili görüntüleyicisi TIFF şifrelemesini doğrudan çözer.
2. IrfanView veya Alternatif TIFF Görüntüleyici: Ücretsiz açık kaynaklı IrfanView kurarak çok sayfalı evrakların tüm sayfalarını tek tıkla gezebilirsiniz.
3. Java Önbelleği Temizleme: Tarayıcı eklentisindeki bozuk geçici dosyalar TIFF indirmelerini yarıda kesebilir. Java Cache sıfırlaması yapın.