UYAP Avukat Portala girişte Java hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

UYAP sistemine girişte karşılaşılan Java hataları, geçmiş yıllarda tüm hukuk profesyonellerinin adeta kabusu haline gelmiş bir sorundu. İnternet tarayıcılarının (Chrome, Firefox, Edge vb.) Java Applet (NPAPI) desteğini yıllar önce tamamen sonlandırmasıyla birlikte, tarayıcı üzerinden doğrudan Java çalıştırarak e-imza atmak imkansız hale geldi. Bu durum, 'Java çalışmıyor', 'Uygulama engellendi' veya 'Tarayıcınız desteklemiyor' gibi çeşitli hata mesajlarına neden olmaktadır. Güncel Java sürümünü yüklemiş olmanız, tarayıcınızın bu engeli kaldırdığı anlamına gelmez; çünkü sorun Java'nın sürümünde değil, tarayıcıların güvenlik politikalarındadır.

Bu büyük ve yaygın sorunu çözmek için Adalet Bakanlığı, sisteme giriş yöntemini tamamen değiştirdi ve tarayıcı bağımsız bir çözüm olan UYAP E-İmza Uygulaması'nı (diğer adıyla UYAP Giriş Uygulaması) geliştirdi. Dolayısıyla, Java hatalarından tamamen kurtulmanın tek ve en doğru yolu bu yeni uygulamayı kullanmaktır. Sorunu aşmak için şu adımları eksiksiz uygulamalısınız:

• Öncelikle, UYAP Avukat Portal (avukat.uyap.gov.tr) giriş sayfasına gidin. Ekranda yer alan 'UYAP Uygulaması ile Giriş' veya 'E-İmza Giriş Uygulamasını İndir' butonuna tıklayarak bu ufak masaüstü programını bilgisayarınıza indirin.
• İndirdiğiniz kurulum dosyasını (.exe) çalıştırarak bilgisayarınıza kurun. Kurulum saniyeler sürecektir.
• Kurulum bittikten sonra masaüstünüze 'UYAP E-İmza Uygulaması' adında bir kısayol gelecektir. Bu uygulamayı çalıştırın.
• Uygulama açıldığında sizden 'İşlem Kodu' (veya doğrulama kodu) isteyecektir. Bu kodu almak için tarayıcınızdan tekrar UYAP giriş sayfasına dönün ve 'Uygulama ile Giriş' seçeneğine tıklayın. Ekranda beliren kodu masaüstündeki uygulamaya girin.
• Son olarak, e-imza şifrenizi (PIN) uygulamaya girerek giriş işlemini tamamlayın. Tarayıcınız otomatik olarak UYAP portalına yönlendirilecektir.

Bu yöntem sayesinde, bilgisayarınızda Java yüklü olmasa veya sürümü eski/yeni olsa bile hiçbir tarayıcı kaynaklı Java hatası almazsınız. UYAP E-İmza Uygulaması, arka planda bağımsız bir servis (WebSocket) gibi çalışarak e-imzanız ile tarayıcı arasındaki köprüyü güvenli bir şekilde kurar. Eğer bu uygulamayı kullanırken de 'Bağlantı sağlanamadı' veya 'Uygulama başlatılamadı' gibi bir hata alırsanız, sorunun kaynağı genellikle bilgisayarınızdaki antivirüs programı veya Windows Güvenlik Duvarı'nın uygulamanın internete çıkışını engellemesidir. Bu durumda, güvenlik programınızın ayarlarından UYAP uygulamasına izin (exception) tanımlamanız yeterli olacaktır.